Segnalare un problema - Comune di Castelfranco Emilia

Guida ai servizi - Comune di Castelfranco Emilia

Segnalare un problema

Cos'è

Puoi contattare il Comune per alcuni tipi di segnalazioni come ad esempio, la presenza di una buca stradale e altri problemi su strade / aree comunali, manutenzione delle aree verdi, ecc. Per segnalazione dei guasti relativi l'illuminazione pubblica e i semafori Ditta CITELUM: telefono 800 978 447 mail segnalazioni.guasti@citelum.it Per altre segnalazioni occorre invece rivolgersi all'ente gestore specifico: es. pronto intervento Hera per perdite gas/acqua, ARPA per segnalazioni di inquinamento, ENEL per black out e guasti alla rete elettrica.

Chi può richiederlo

Cittadini

Modalità di Attivazione
A domanda
Modalità recupero informazioni propri procedimenti in corso
Mail uff. competente/Tel. uff. competente in orario apertura al pubblico
Come si richiede 

La segnalazione può essere fatta utilizzando la piattaforma online Comuni-Chiamo o, in alternativa, inviando una mail a urp@comune.castelfranco-emilia.mo.it o telefonando allo 059 959 216

Tempi

30 giorni

Documenti da presentare

Occorre segnalare dettagliatamente il problema e comunicare i propri recapiti mail e telefonici per eventuali chiarimenti e per il riscontro a quanto segnalato.

Accesso al Servizio Online
Il servizio online è raggiungibile al seguente indirizzo:  https://me.comuni-chiamo.com/@castelfrancoemilia
Strumenti di tutela in favore dell'interessato

Ricorso al giudice amministrativo, autotutela

Dove rivolgersi

Area / UO
Settore Programmazione Economica e Bilancio / Servizi demografici
Responsabile
.
Email
urp@comune.castelfranco-emilia.mo.it
Telefono:
059 959 216

Unità operativa responsabile dell'istruttoria

Unità Operativa
Servizi demografici
Responsabile del procedimento
Marconi Marcello
Telefono
059/959307
Email
marconi.marcello@comune.castelfranco-emilia.mo.it

Ufficio competente all'adozione del provvedimento finale

Ufficio
Tutti i Settori
Responsabile dell'ufficio
Il Responsabile di ciascun Settore per i procedimenti di competenza del settore stesso
Telefono
http://www.comune.castelfranco-emilia.mo.gov.it/servizi/menu/dinamica.aspx?idArea=20571&idCat=45512&ID=45703
Email
cc

Soggetto titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia

Titolare del potere sostitutivo
Clemente Margherita
Telefono
059/959228
Email
segretario.generale@comune.castelfranco-emilia.mo.it
Pubblicato il 
Aggiornato il